用戶協議

1. 簡介與協議

歡迎來到 LuxeLens Studio（「我們」、「我們的」或「本公司」）。本「條款與條件」（「條款」）規範您對我們攝影服務、網站及 LuxeLens Studio 提供的任何相關服務的使用。

透過預訂我們的服務、付款或使用我們的網站，即表示您同意遵守本條款。如果您不同意本條款的任何部分，則不得使用我們的服務。

2. 服務與預訂

所有攝影服務均視供應情況而定，且必須透過我們的官方預訂流程提前預訂。

預訂流程：

• 初步諮詢（親自、電話或視訊）
• 提供詳細報價與協議
• 客戶回傳簽署的協議
• 收到訂金（總費用的 50%）
• 透過電子郵件發送預訂確認

我們保留自行決定拒絕任何預訂的權利。對於複雜的專案，我們可能需要額外的會議和規劃。

3. 付款與訂金

所有費用均以美元（USD）報價，除非另有說明，否則需繳納適用稅款。

逾期付款： 逾期未收到款項可能會導致服務取消及訂金沒收。逾期餘額將按月收取 1.5% 的滯納金。

付款方式： 我們接受銀行轉帳、信用卡和 PayPal。信用卡付款將收取 3% 的手續費。

4. 取消與重新安排

我們理解情況可能會發生變化。我們的取消與重新安排政策旨在對雙方公平。

取消政策：

• 拍攝日期前 30 天以上： 扣除 100 美元行政費後全額退還訂金
• 拍攝日期前 15-30 天： 退還 50% 的訂金
• 拍攝日期前少於 15 天： 不退還訂金
• 拍攝當天/未出現： 沒收全額付款

重新安排政策：

• 米乐以实时比分数据，精准分析为核心，带来高效便捷的体验。 免費重新安排至可用日期
• 想了解更多用户体验至上，操作便捷相关内容，尽在米乐。 收取 100 美元的重新安排費用
• 米乐围绕米乐中国官网不断创新，回应用户的真实需求。 視為取消（見上文）

5. 版權與影像使用權

版權所有權： LuxeLens Studio 保留提供服務期間創建的所有影像的完整版權。這是專業攝影的標準做法。

客戶使用權： 在全額付款後，客戶將獲得在其協議中規定的個人或商業用途影像的授權。

標準授權包括：

• 個人用途（印刷品、相冊、個人社群媒體）
• 商業用途（網站、客戶企業的行銷材料）
• 個人/商業需求的無限次複製
• 無地理限制

限制：

• 影像不得出售或授權給第三方
• 影像不得用於誹謗或非法用途
• 不得移除或更改版權聲明
• 未經許可不得對影像進行實質性編輯

商業授權： 廣告公司、庫存使用或第三方商業用途可提供額外的授權選項。請洽詢費率。

攝影師權利： 除非書面另有約定，否則我們保留將影像用於我們的作品集、行銷、競賽和教育目的的權利。

6. 隱私與資料保護

我們致力於根據適用的資料保護法律保護您的隱私和個人資訊。

我們收集的資訊：

• 聯絡資訊（姓名、電子郵件、電話、地址）
• 付款資訊（透過第三方供應商安全處理）
• 活動/專案詳情
• 攝影影像

我們如何使用您的資訊：

• 提供和管理攝影服務
• 就預訂和交付進行溝通
• 用於內部記錄
• 以改進我們的服務
• 用於行銷（需徵得您的同意）

資料保留： 為稅務和法律目的，我們將保留客戶資訊 7 年。影像將無限期歸檔，除非要求刪除。

您的權利： 您有權存取、更正或刪除您的個人資訊。請與我們聯絡以行使這些權利。

7. 責任與限制

責任限制：

• 最高責任限於為服務支付的總費用
• 對利潤損失或間接損害概不負責
• 對設備故障概不負責（我們備有備用設備）
• 對妨礙攝影的情況概不負責（疾病、事故、天氣）
• 對運輸途中遺失的影像概不負責（我們提供安全的數位交付）

客戶責任：

• 提供準確的資訊和要求
• 取得拍攝地點的必要許可
• 確保拍攝對象擁有適當的許可（商業作品）
• 提供安全的工作環境
• 按照時間表付款

保險： 我們持有專業責任保險。可應要求提供保險證明以滿足場地要求。

8. 影像交付與編輯

我們致力於在約定的時間範圍內交付高品質的影像。

交付時間表：

• 人像拍攝： 7-14 個工作日
• 婚禮： 4-6 週
• 商業專案： 依專案時間表
• 加急服務： 可享 50% 的額外費用（視供應情況而定）

編輯與修飾：

我們的標準編輯包括色彩校正、曝光調整和基本修飾。額外的修飾（廣泛的皮膚處理、物件移除等）需額外收費。

交付方式：

影像透過安全的線上圖庫交付，提供高解析度下載選項。實體產品（印刷品、相冊）有單獨的製作和運輸時間表。

歸檔： 我們將客戶影像歸檔 2 年。在此期間之後，我們無法保證其可用性。客戶負責備份其影像。

9. 條款與條件變更

我們保留隨時修改本條款與條件的權利。變更將在發布到我們網站後立即生效。

通知： 對於現有客戶，我們將透過電子郵件通知您重大變更。您在變更後繼續使用我們的服務即表示接受新條款。

適用條款： 預訂時生效的條款將管轄該特定專案，除非書面另有約定。

10. 管轄法律與爭議解決

本條款應根據美國紐約州的法律解釋和管轄。

爭議解決流程：

1. 直接協商： 雙方同意透過誠信協商解決爭議
2. 調解： 若協商失敗，雙方同意在提起法律訴訟前進行調解
3. 仲裁： 任何未解決的爭議應透過在紐約州紐約市進行的約束性仲裁解決

審判地： 任何法律訴訟應在紐約州紐約縣的法院提起。

律師費： 在任何爭議中，勝訴方應有權收回合理的律師費和訴訟費用。